Terms of service

תקנון האתר ומדיניות משלוחים, תשלומים והחזרות

🕒 זמני אספקה ומשלוחים

זמני האספקה המשוערים הם בין 10 ל-30 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ואישור התשלום.
אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו, כגון:

  • עיכובים של דואר ישראל

  • חגים ומועדים בארץ ובחו"ל

  • עומסים במכס או עיכובים בקליטת המשלוחים

  • מצבי חירום, שביתות או מלחמה

במקרים אלו, העיכוב אינו באחריות החברה, אך כמובן שנלווה את הלקוח ונעדכן בכל שלב עד הגעת המשלוח.

💳 תשלום

ניתן לבצע תשלום באתר באמצעות PayPal או כרטיס אשראי מאובטח.
כל העסקאות באתר מתבצעות בסביבה מוצפנת ומאובטחת בהתאם לסטנדרטים המחמירים ביותר של אבטחת מידע, כדי להבטיח חוויית רכישה נעימה, בטוחה ושקטה.

🌸 מידע על הבשמים

הבשמים באתר הם בהשראת בשמי יוקרה מובילים ומיוצרים באיכות גבוהה במיוחד, עם עמידות גבוהה וריח הדומה למקור ברמה מרשימה מאוד.
המטרה שלנו היא להעניק חוויית ניחוח יוקרתית במחיר נגיש, מבלי להתפשר על איכות או עמידות.

חשוב לציין כי התמונות והמחירים באתר נועדו להמחשה בלבד — ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל, וזאת בהתאם לאצוות הייצור והעדכונים במלאי.

🔄 מדיניות החזרות והחלפות

מתוך שמירה על היגיינה ובטיחות, לא ניתן להחזיר או להחליף בושם לאחר שנעשה בו שימוש.
יחד עם זאת, במקרה שבו המוצר הגיע פגום או ניזוק במהלך ההובלה, ניתן לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת החבילה, בצירוף תמונה ותיאור קצר של הבעיה.

לאחר בדיקה, נשמח להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש, ללא עלות נוספת וללא טרחה מצד הלקוח.
אנחנו מאמינים בשירות אישי, אמין ומכבד – לשביעות רצונכם המלאה.

⚠️ אחריות כללית

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי המדיניות והתקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור והסכמה מלאה לכל התנאים והמדיניות המפורטים במסמך זה.

💫 תודה שבחרתם בנו

תודה שבחרתם בבשמים שלנו — בשמים בהשראת יוקרה, באיכות גבוהה ועמידות מרשימה, שנוצרו באהבה ותשומת לב לפרטים הקטנים.
אנו מאחלים לכם חוויית ריח יוקרתית, נעימה ובלתי נשכחת.